帮助与支持
使用中遇到问题，可先查看下方常见情况。仍未解决请发邮件给我们，附上设备型号、系统版本与 App 版本（「个人 › 关于」可查看），我们会在 2 个工作日内回复。
工作日 10:00–18:00 处理
常见问题
步数没有同步
iPhone：打开「设置 › 健康 › 数据访问与设备 › 步步修仙」，确认“步数”已开启。Android：打开 Health Connect，确认已允许步步修仙读取步数。之后回到 App 下拉刷新。
步数与手环/其他 App 不一致
本应用读取系统健康数据中的汇总步数。如手环数据未同步到系统健康应用，请先在手环 App 中开启同步。
换手机后进度丢失
进度保存在服务器上。在新设备登录同一账号即可恢复。忘记密码可在登录页点击「忘记密码」，通过邮件重置。
删除账户
见删除账户与数据。